Presentación

El trabajo social es una profesión basada en la práctica y una disciplina académica que promueve el cambio y el desarrollo social, la cohesión social, y el empoderamiento de las personas. Los principios de la justicia social, los derechos humanos, la responsabilidad colectiva y el respeto a la diversidad son fundamentales para el trabajo social. Respaldada por las teorías del trabajo social, las ciencias sociales y las humanidades, el trabajo social involucra a las personas y las estructuras para hacer frente a desafíos de la vida y aumentar el bienestar de la población (Comité Ejecutivo de la Federación Internacional de Trabajadores y Trabajadoras Sociales).

La Unidad de Trabajo Social Sanitario es la responsable de la valoración, diagnóstico y tratamiento de la problemática social que surge en torno a la persona enferma y su familia, facilitando y coordinando el acceso a los recursos sociosanitarios necesarios.

Podemos señalar cuatro dimensiones de acción en lo que respecta al tratamiento social sanitario, a saber:

• Tratamiento directo (dimensión individual): Rebajar la ansiedad, seguimiento y apoyo ante la nueva situación de dependencia y/o cambio; Trabajo educativo y de asesoramiento sobre ayudas externas, formales e informales;
• Gestión del entorno (dimensión sociofamiliar): Se mantienen contactos con las personas de apoyo para trabajar la vertiente emocional, la readaptación de roles y de dinámicas familiares (cambios de unidades de convivencia, necesidad de soporte continuado,...);
• Administración y gestión de los apoyos formales para garantizar la continuidad asistencial y de atención a la persona y a su familia (dimensión comunitaria);
• Coordinación sociosanitaria desde una perspectiva holística.

El Trabajo Social Sanitario es el apoyo profesional que garantiza la continuidad asistencial. Considera no solo las necesidades sanitarias que vienen determinadas por el médico-a y enfermería, sino las posibilidades sociales que facilitaran el seguimiento terapéutico y el cumplimiento terapéutico en las condiciones óptimas. Para su acción se apoya en el estudio social sanitario, el diagnóstico social sanitario y la intervención social sanitaria.

La actividad profesional se desarrolla fundamentalmente dentro del marco hospitalario y va dirigida a la atención de pacientes tratados en nuestro hospital, tanto en régimen de hospitalización como en consultas externas y urgencias. También se atiende problemáticas del personal del centro hospitalario, bien que acude directamente, o bien, remitidos desde los servicios médicos y/o administrativos.

La función principal del-la trabajadora social sanitario es potenciar los recursos personales, psíquicos y sociales para dar respuesta a los desajustes y desequilibrios vitales, causados por la enfermedad.

Ubicación

Planta baja del Pabellón Materno-Infantil.

Teléfonos directos: 961973874 / 961973875

Extensiones: 436533 / 436534 / 441701

Corporativo: 609790407

Correo electrónico: 0977_tsoc_fax@gva.es

Horarios: Permanencia en despacho de lunes a viernes de 9h a 11h / 13h a 14h

Jornada laboral de lunes a viernes de 7h a 15h

Cartera de Servicios

• Valoración y diagnóstico de la situación sociofamiliar con la finalidad de aportar al equipo sanitario los datos sociales que puedan incidir en el proceso de salud;
• Facilitar el soporte necesario para que el-la paciente y familia puedan exteriorizar su situación emocional y sean capaces de asumir la problemática existente;
• Información , orientación y tramitación de recursos públicos y/o privados de acuerdo con el diagnóstico social sanitario:
  • Cobertura sanitaria;
  • Reintegro de gastos por dietas, traslados y tratamientos;
  • Prestaciones complementarias, técnicas y material ortoprotésico;
  • Procedimientos de incapacidad judicial e internamientos involuntarios;
  • Plazas en Centros de Rehabilitación e Inserción social (CRIS);
  • Asociaciones de enfermos y familiares;
  • Mediación intercultural, solicitud de interpretes / traductores;
  • Recursos específicos de atención a la mujer, inmigrante, menor, tercera edad, discapacitados, familia o enfermos mentales.
  • Reconocimiento grado de discapacidad;
  • Reconocimiento situación de dependencia y del derecho a otras prestaciones del sistema;
  • Adpciones, acogimiento familiar, renuncia de recién nacidos y otras medidas de protección de menores;
  • Sepelio "pobre de solemnidad";
  • Servicios de atención domiciliaria y otras servicios sociales generales;
  • Plazas en residencias de tercera edad, discapacitados físicos, menores, materno-infantil o enfermos mentales;
  • Plazas en Centros de día;
  • Alojamientos para personas sin techo, pisos tutelados o centros de acogida personas en riesgo de exclusión;
  • Prestaciones económicas contributivas y no contributivas, ayudas de emergencia u otras similares;
  • Escolarización de niños y niñas con necesidades educativas especiales;
  • Servicios y Unidades del sistema sanitario.
• Coordinación con centros de atención primaria de salud, unidades de apoyo, servicios sociales municipales, centros penitenciarios, juzgados, fiscalía, mutuas, embajadas, consulados y otras instituciones públicas y privadas
• Elaboración de informes sociales

ÓRGANOS DE PARTICIPACIÓN Y SOCIEDADES CIENTÍFICAS

Los miembros de esta Unidad de Trabajo Social forman parte de los siguientes órganos de participación y sociedades científicas:

• Comisión de Bioética;
• Comisión de Trasplantes;
• Junta de Departamento;
• Junta Directiva de la Sociedad Valenciana de Medicina Paliativa;
• Comisión de Cuidados Paliativos Valencia Clínico-Malvarrosa. 

Protocolos de Intervención

Parte de la actividad profesional de esta Unidad de Trabajo Social Hospitalario se guía a través de unos protocolos específicos de intervención:

• Protocolo de intervención en la detección y abordaje de situaciones de desprotección o maltrato infantil.
• Protocolo para la atención sanitaria de la violencia de género (SIVIO).
• Protocolo de exitus.
• Protocolo de derivación de pacientes a Hospitales de Atención a Pacientes Crónicos y de Larga Estancia (elaboración propia).
• Protocolo de intervención ante una donación de órganos.
• Protocolo de intervención ante presuntos incapaces.