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Su llegada a Urgencias

 

A su llegada al Hospital, el paciente y/o acompañante deberá acudir al mostrador de Admisión de Urgencias donde deberá entregar su Tarjeta Sanitaria SIP. De allí será acompañado por un celador hasta el Área de atención asistencial correspondiente.

Los familiares y/o acompañantes pasarán a la sala de espera de Urgencias ubicada en el primer piso. El Servicio de Urgencias dispone de un ascensor para acceso a la misma debidamente señalizado.

Áreas de Atención Sanitaria

 

Funcionalmente el área de de Urgencias se divide en:

  • Urgencias de Pediatría: Atiende a los pacientes hasta los 15 años. Dispone de su propia sala de espera.
  • Urgencias de Traumatología: Atiende a los pacientes que consultan por problemas traumatológicos.
  • Urgencias Generales: Dispone de su área de triaje. Atiende a pacientes con enfermedades comunes, así como las urgencias de Cirugía, Otorrinolaringología, Oftalmología y Psiquiatría.
  • Urgencias de Ginecología y Obstetricia: Ubicada en el segundo piso del pabellón C.
  • Área de Observación: Dotada con 20 camas para enfermos graves

 

Área de Triaje

 

Ubicada en la entrada de urgencias. está atendida por personal sanitario convenientemente cualificado para valorar la urgencia real de su enfermedad.

Deberá Saber que...

 

El personal sanitario del Servicio de Urgencias atiende a los pacientes por gravedad real del proceso y no por su orden de llegada. Es el personal de triaje el que determinará la urgencia de cada patología.

 

No todos los pacientes siguen el mismo procedimiento y dependiendo de la enfermedad, los tiempos de espera serán diferentes.

 

Los tiempos de espera van a depender de:

  • La gravedad de la enfermedad
  • El número de pacientes que solicitan atención en el área de urgencias
  • Las pruebas solicitadas (análisis, radiografías, TACs, ecografías etc...) las cuales tienen un tiempo de espera variable.

 

Área de Observación

 

A esta área se trasladan los pacientes con enfermedades que precisan mayor asistencia sanitaria.

 

El área de observación es de acceso restringido a familiares, permitiéndose el paso de los mismos en horario:

  • De 9 a 9'15 h.
  • De 13'30 a 13'45 h.
  • De 20'30 a 20'45 h.

Este horario podrá ser modificado si las circunstancias asistenciales lo requieren. Los familiares esperarán en la sala de espera hasta el inicio de la visita. En ese momento se llamará al familiar pronunciándose el nombre del paciente. Solo se permite el acceso a un acompañante.

 

El área de observación es un área de actuaciones sanitarias frecuentes, evite pasear  por la misma y utilizar móviles, los cuales no están permitidos.

 

Recuerde que...

  • El área de Urgencias no es un área de libre circulación.
  • Deberá pasar a las áreas cuando sea llamado por el personal sanitario
  • Deberá apagar el móvil al entrar a las áreas, por consideración con los demás y por no interferir en algunos de los aparatos.
  • Es de gran ayuda si Ud. ha visitado antes a su Médico de Atención Primaria y aporta informe previo.

 

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